Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://dnk-avto.ru (далее – Сайт) собирает, обрабатывает, использует, хранит, защищает и передает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и других применимых нормативных актов Российской Федерации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с изложенными ниже условиями.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Адрес доставки;
   • Другие данные, указанные Пользователем в формах обратной связи, при оформлении заказов, участии в акциях и т.п.
2. Данные, собираемые автоматически:
   • IP-адрес;
   • Информация об используемом браузере и операционной системе;
   • Информация об устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту;
   • Страницы Сайта, просмотренные Пользователем;
   • Время и продолжительность посещения Сайта;
   • Геолокация (при предоставлении Пользователем соответствующих разрешений);
   • Cookie-файлы и другие аналогичные технологии (подробнее в разделе 5).

Сбор персональных данных осуществляется исключительно в целях, определенных настоящей Политикой, и только с согласия Пользователя, где это необходимо. Обработка персональных данных без согласия Пользователя допускается в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Оказание услуг и выполнение обязательств перед Пользователем: Обработка данных необходима для обработки заказов на запчасти BMW X5 E70, организации доставки, предоставления информации о статусе заказа, а также для обработки возвратов и обменов.
2. Предоставление Пользовательской поддержки: Данные используются для ответов на вопросы Пользователей, обработки обращений и оказания помощи в решении проблем.
3. Персонализация опыта Пользователя: На основе собранных данных Администрация Сайта может предлагать Пользователю наиболее релевантные товары и услуги, а также адаптировать контент Сайта под его интересы.
4. Информирование об акциях и специальных предложениях: С согласия Пользователя, данные электронной почты и номера телефона могут использоваться для рассылки новостей, информации об акциях и специальных предложениях, касающихся запчастей BMW X5 E70 и сопутствующих товаров. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на получение рассылок.
5. Улучшение работы Сайта: Данные, собираемые автоматически, используются для анализа поведения Пользователей на Сайте, выявления ошибок и улучшения пользовательского интерфейса.
6. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: Персональные данные могут использоваться для выявления и предотвращения мошеннических действий, а также для обеспечения безопасности Сайта и защиты прав Администрации и Пользователей.
7. Выполнение требований законодательства: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные могут быть переданы государственным органам в соответствии с их запросами.

3. Порядок обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется автоматизированными средствами, за исключением случаев, когда ручная обработка необходима для выполнения целей, указанных в разделе 2. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и составляет не более, чем необходимо для достижения этих целей. В частности:

1. Данные, необходимые для выполнения заказа, хранятся в течение всего срока гарантийных обязательств на товар, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерской и налоговой отчетности.
2. Данные, полученные с согласия Пользователя для рассылки новостей и специальных предложений, хранятся до момента отзыва Пользователем своего согласия.
3. Данные, собранные автоматически, хранятся в течение одного года, если иное не предусмотрено законодательством.

После истечения срока хранения, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

4. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей могут быть переданы следующим категориям лиц:

1. Транспортным компаниям: Для организации доставки заказанных товаров.
2. Обработчикам платежей: Для обработки платежей за заказы.
3. Партнерам: В случае проведения совместных акций и мероприятий. Перед передачей данных Партнерам, Администрация Сайта обязуется убедиться в том, что они обеспечивают достаточный уровень защиты персональных данных.
4. Государственным органам: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и только с согласия Пользователя, где это необходимо.

5. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Сайт https://dnk-avto.ru использует Cookie-файлы и другие аналогичные технологии для улучшения работы Сайта, персонализации опыта Пользователя и сбора статистической информации. Cookie-файлы – это небольшие файлы, которые хранятся на устройстве Пользователя и содержат информацию о его посещениях Сайта.

Пользователь может контролировать использование Cookie-файлов путем настройки своего браузера. Отключение Cookie-файлов может привести к ограничению функциональности Сайта.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента отзыва согласия.
5. Право на возражение против обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору, используя контактную информацию, указанную в разделе 7.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Адрес: Указывается только форма фраза, например: "Местонахождение Администрации Сайта."

Способ связи: Форма обратной связи на Сайте https://dnk-avto.ru или адрес электронной почты (указывается общий почтовый ящик, не привязанный к конкретному сотруднику).

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О любых изменениях Пользователи будут уведомлены путем размещения новой версии Политики на Сайте.