Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://dnk-avto.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся услугами по оценке автомобилей для аукционов.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставивших свои данные, в том числе их прав на неприкосновенность частной жизни, защиту персональных данных и конфиденциальность информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о транспортном средстве).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://dnk-avto.ru.
Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои контактные данные или информацию об автомобиле через формы обратной связи, чаты или иные средства коммуникации.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, которые включают в себя:

Оказание услуг по предварительной оценке состояния и стоимости автомобиля для последующего размещения на аукционах.
Связь с Пользователем для уточнения технических характеристик транспортного средства, согласования времени осмотра или стоимости услуг.
Направление уведомлений о статусе заявки, информационных рассылок (при наличии согласия) и ответов на запросы.
Повышение качества работы сервиса https://dnk-avto.ru путем анализа статистики посещений и взаимодействия пользователей с интерфейсом.
Соблюдение требований законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Техническая информация об автомобиле: марка, модель, год выпуска, VIN-код, пробег, описание повреждений или особенностей состояния авто.
Технические данные устройства: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, файлы cookie, данные о времени и длительности сессии.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях при соблюдении следующих принципов:

Законность: сбор данных производится только с явного или подразумеваемого согласия Пользователя (например, нажатием кнопки «Отправить заявку»).
Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оценки автомобиля и связи с клиентом.
Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и точными.
Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта, обязующиеся соблюдать режим коммерческой тайны.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Удаление данных происходит в следующих случаях:

Цель обработки достигнута (услуга по оценке автомобиля оказана, запрос закрыт).
Пользователь направил письменный запрос на удаление своих данных.
Истек срок хранения, установленный внутренними регламентами Администрации сайта или законом.

Уничтожение данных осуществляется путем безвозвратного удаления из баз данных и уничтожения бумажных носителей (если таковые имелись).

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

Пользователь дал свое прямое согласие на передачу информации (например, передача данных о машине проверенным аукционным агентам).
Запрос поступил от органов государственной власти или суда в строгом соответствии с процессуальным законодательством РФ.
Привлечение технических подрядчиков (хостинг-провайдера, сервиса рассылок), которые действуют как обработчики данных и связаны обязательствомми по обеспечению конфиденциальности.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь сайта https://dnk-avto.ru имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно его данные находятся у Оператора и как они используются.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение оказания услуг, требующих наличия этих данных.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

8. Меры по защите информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения данных Администрация сайта принимает следующие меры:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования трафика между браузером Пользователя и сервером.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к административной панели сайта и базе данных заявок.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Использование файлов Cookie

Сайт https://dnk-avto.ru использует файлы cookie для оптимизации работы ресурса. Эти файлы позволяют:

Запоминать предпочтения Пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения навигации по сайту.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Продолжая использовать сайт https://dnk-avto.ru после внесения изменений, Пользователь подтверждает свое согласие с обновленными условиями обработки персональных данных.

Все вопросы, касающиеся данной Политики, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте.